Vocabulaire de l’hôtesse d’accueil
S'entrainerVocabulaire
Anglais | Français |
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an hotel | un hotel |
at the corner | à l’angle |
at the end of the street | au bout de la rue |
brochure | dépliant, brochure |
complaint | plainte |
date | date |
good afternoon | bon après-midi |
good evening | bonsoir |
good morning | bonjour |
goodbye | au revoir |
I'll put her on | je vous la passe |
inside | à l’intérieur |
later | plus tard |
meeting | réunion |
on the left | à gauche |
on the right | à droite |
outside | dehors |
please | s’il vous plait |
thank you | merci |
the exit | la sortie |
the first floor | le premier étage |
the front desk | l’accueil |
the line's engaged | la ligne est occupée |
the main building | le bâtiment principal |
the main entrance | l’entrée principal |
the meeting room | La salle de réunion |
the switchboard | le standard |
the tone | la tonalité |
to book | réserver |
to call back | rappeler |
to cancel a reservation | annuler une réservation |
to go | aller |
to go straight on | aller tout droit |
to make a reservation | faire une réservation |
to make copies | faire des photocopies |
to put throught to | mettre en communcation avec |
to rent a car | louer une voiture |
to spell | épeler |
to write | écrire |
welcome | bienvenue |
Phrases types
Anglais | Français |
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can I take a message ? | est-ce que je peux prendre un message ? |
can I take your number ? | je peux prendre votre numéro ? |
do you have an appointment ? | avez-vous rendez-vous ? |
how do you spell that ? | pourriez-vous épeler cela ? |
I'm going to have to leave you | je vais devoir vous laisser |
it's Paul here | C’est Paul |
may I ask who is calling ? | qui dois-je annoncer ? |
may I help you ? | puis-je vous renseigner ? |
please, hold the line | patientez s’il vous plait |
thank you for calling | merci de votre appel |
what can I do for you ? | que puis-je faire pour vous ? |
what is your name ? | quel est votre nom ? |
would you like to leave a message ? | vous voulez laisser un message ? |
Description
Vocabulaire et quelques phrases type en français / anglais de l’hôtesse d’accueil
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